PENGARUH BRAND AWARENESS DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP BRAND LOYALTY DAN BRAND EQUITY  RICHEESE FACTORY DI KOTA PEKANBARU

Penulis

  • Desy Jessica Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia Penulis
  • Onny Setyawan Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia Penulis

Kata Kunci:

brand awareness, perceived quality, brand loyalty, brand equity

Abstrak

The aim of this research is to determine and analyze the influence of brand awareness and perceived quality on brand loyalty and brand equity of the richeese factory in Pekanbaru City. The population in this research is richeese factory consumers in Pekanbaru City, the number of which is unknown. In this research, to get the entire population, the sample size was determined using roscoe’s opinion and for the sampling technique using the accidental sampling technique which is part of non-probability sampling, the based on roscoe’s opinion which had been determined, a sample size of 120 respondents could be obtained. Based on the results of analysis from Structural Equation Modeling (SEM) using SmartPLS 4 software. The results of this research show that the variables brand awareness and perceived quality have a positive and significant effect on brand loyalty. The brand awareness variable has a positive and significant effect on brand equity. The perceived quality variable has a positive but not significant effect on brand equity, the brand loyalty variable has a positive and significant effect on brand equity.

Referensi

Agnesia, T., Rahayu, F., & Rachman, I. A. (2022). Pengaruh Brand Awareness, Perceived Quality Dan Brand Loyalty Terhadap Brand Equity Pada Produk Pasta Gigi. Jurnal Ekonomi Trisakti, 2(2), 1541–1550. https://doi.org/10.25105/jet.v2i2.14914

Amanta, A. P., Nopitasari, D., & Martiza, P. V. (2024). Pengaruh Brand Experience dan Brand Loyalty terhadap Brand Equity Produk Apple dengan Perceived Quality sebagai Variabel Intervening. LANCAH: Jurnal Inovasi Dan Tren, 2(2), 392–400.

Amelia, S. (2013). The Effect of Perceived Quality, Brand Awareness, And Brand Loyalty Toward Brand Equity of Beer Bintang In Surabaya. Calyptra, 2(2), 1–12.

Arini, D. P., & Indriani, F. (2022). Pengaruh Brand Concept, Brand Awareness, Brand Association, Dan Persepsi Kualitas Terhadap Brand Equity Serta Dampaknya Terhadap Minat Beli Produk Distro House of Smith Semarang. (Studi Pada Konsumen Distro House of Smith Semarang). Diponegoro Journal of Management, 11(1), 1–11.

Aulia, M. M. (2016). Pengaruh Brand Awareness Terhadap Brand Loyalty Dengan Brand Associationdan Perceived Qualitysebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Pengunjung Mall Malang Town Square). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 19(5), 1–23.

Barata, D. dewa, & Susanti. (2022). The Influence of Social Media Marketing, Brand Associations, Perceived Quality, Brand Awareness and Brand Loyalty Towards Brand Equity and Brand Image as Mediation Variable. Jurnal Inovasi Bisnis 10, 10, 204–210.

Brangsinga, G. B. Y., & Sukawati, T. G. R. (2019a). Pengaruh Perceived Quality Dan Brand Image Terhadap Brand Loyalty dan Brand Equity. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(4), 2125. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i04.p09

Brangsinga, G. B. Y., & Sukawati, T. G. R. (2019b). Pengaruh Perceived Quality Dan Brand Image Terhadap Brand Loyalty Dan Brand Equity Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana (Unud ), Bali , Indonesia Arus globalisasi yang semakin pesat turut memicu terjadinya sebuah fenomena dimana teknologi seak. E-Jurnal Manajemen Unud, 8(4), 2125–2151.

Dewi, M. M. (2017). Pengaruh Brand Awareness, Perceived Quality of Brand, Brand Association, Brand Loyalty, dan Brand Image Terhadap Brand Equity Erigo Menurut Mahasiswa di Surabaya. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya, 6(2), 826–842.

Dipura, B. A. (2018). Pengaruh Citra Merek Dan Persepsi Kualitas Terhadap Loyalitas Merek. Manajemen Bisnis, 6(2), 145–157. https://doi.org/10.22219/jmb.v6i2.5541

Durianto. (2017). Pengaruh Brand Awareness, Brand Image dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Isotonik Pocari Sweat ( Study Kasus Konsumen Minuman Isotonik Pocari Sweat di Jakarta Timur). Galang Tanjung, 2504, 7–28.

F.A, G. R., Susanta, & Sadeli. (2023). Pengaruh Kesadaran Merek dan Citra Merek terhadap Loyalitas Merek Serta Implikasinya pada Minat Beli Ulang. Jurnal Administrasi Bisnis (JABis), 21(2), 96. https://doi.org/10.31315/jurnaladmbisnis.v21i2.12714

Fatikhyaid, M., Rachma, N., & Hufron, M. (2023). Pengaruh Brand Image, Brand Awareness dan Brand Trust Terhadap Brand Loyalty Pengguna Smartphone Merek Samsung. Jurnal Riset Manajemen, 82–94. www.fe.unisma.ac.id

Fatkhurrohman, M. Z., Prabowo, H., & P, R. H. U. (2017). Pengaruh Brand Image, Brand Awareness, Dan Brand Loyalty Terhadap Brand Equity Smartphone Iphone. Journal Of Economic, Accounting and Management, 2(1), 104–113.

Ghozali. (2020). A Primer Least Squares Equation Modeling (PLS-SEM). Jurnal Kwik Kian Gie.

Gunadi, F. A., Adiwijaya, M., & Subagio, H. (2017). Pengaruh Perceived Quality Terhadap Brand Loyalty Dengan Brand Image Dan Brand Trust Sebagai Variabel Intervening Pada Merek Laptop Buatan Indonesia. Petra Business and Management Review, 3(2), 5–8.

Gunawan, A. (2019). Pengaruh Perceived Quality, Perceived Value, dan Brand Personality terhadap Brand Loyalty dari Produk Fashion Cotton-On di Surabaya. Jurnal Strategi Pemasaran, 6(2), 1–10.

Hair. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan PT. Putra Sumber Abadi. STIE Indonesia, 49.

Hamidah, I. N., & Prabowo, B. (2023). The Influence Of Brand Image, Perceived Quality, And Consumer Attitudes On Uniqlo Brand Equity (Study On UPN Veteran Students, East Java) Merek Uniqlo (Studi Pada Mahasiswa UPN Veteran Jawa Timur). Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(4), 3762–3772. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej

Harahap, T., Massie, J. D. ., & Tawas, H. N. (2022). Pengaruh Citra Merek, Kesadaran Merek, Dan Loyalitas Merek Terhadap Ekuitas Merek Pada Produk Sari Roti the Effect of Brand Image, Brand Awareness, and Brand Loyalty on Brand Equity of Sari Roti. Jurnal EMBA, 10(4), 455–466.

Hardjanti, A., & Dwilova, Y. (2014). Pengaruh Persepsi Konsumen Mengenai Kualitas, Loyalitas Merek, Citra Merek Terhadap Ekuitas Merek Terhadap Niat Melakukan Pembelian Kembali. Forum Ilmiah, 11(2), 279–288.

Hidayat, A. K., & Martini, E. (2019). Pengaruh Kesadaran Merek, Asosiasi Merek, Persepsi Kualitas, Dan Loyalitas Merek Terhadap Ekuitas Merek

Lazada the Effect of Brand Awareness, Brand Association, Perceived Quality, and Brand Loyalty To Lazada’S Brand Equity. E-Proceeding of Management, 6(1), 373–380.

Hong, J., Tj, H. W., & Purnama, E. D. (2023). Pengaruh Brand Awareness Dan Brand Loyalty Terhadap Brand Equity Yang Dimediasi Customer Experience: Studi Pipa Pvc Merek Vinilon Pada Toko Bahan Bangunan Area Tangerang. Komitmen: Jurnal Ilmiah Manajemen, 4(2), 286–296. https://doi.org/10.15575/jim.v4i2.32341

Iman Ghozali. (2018). Pengaruh Corporate Social Responsibility dan Likuiditas terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan yang Memperoleh Suistainability Reporting Award (Studi Empiris pada Perusahaan Manufaktur yang terdaftar di ASRRAT dan SRA Tahun 2015-2020). Business and Economics Conference in Utilization of Modern Technology, 885–905. https://journal.unimma.ac.id/index.php/conference/article/view/7501

Indrasari. (2019). Manajemen pemasaran. Paper Knowledge. Toward a Media History of Documents, 3(April), 49–58.

Islamia, V., & Trinanda, O. (2023). Pengaruh Citra Merek dan Loyalitas Merek Terhadap Ekuitas Merek Susu Cair Dalam Kemasan Kotak Indomilk di Kota Padang. Jurnal Salingka Nagari, 02(1), 119–134.

Izzati, R. R. (2016). Pengaruh Perceived Quality, Brand Image, Kepuasan Konsumen Dan Brand Trustterhadap Brand Loyaltyproduk Kosmetik Merk Wardah. Applied Microbiology and Biotechnology, 85(1), 6.

Jakpat. (2024). Gantikan Produk Boikot, Ini Fast Food Alternatif Pilihan Indonesia. Goodstats. https://data.goodstats.id/statistic/gantikan-produk- boikot-ini-fast-food-alternatif-pilihan-indonesia-Dfn2c

Kolter dan Amstrong. (2016). Analisis Faktor Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Pengunjung Agrowisata La Fresa Lembang. Jurnal of Indonesia Tourism, Hospitality and Recreation, 6(1), 61–74.

Kotler dan Amstrong. (2012). Manajemen pemasaran Jilid 1. Jakarta, 14–46.

Marwati, S., M.Si, D. W. H., & M.AB, S. L. (2014). Pengaruh Kesadaran Merek, Persepsi Kualitas, Dan Asosiasi Merek Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Ekuitas Merek. Journal of Social and Political Science, 1–10.

Mokoagouw, A. J. H., Mangantar, M., & Lintong, D. C,. (2023). Pengaruh Brand Awareness dan Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian Dalam Menggunakan Jasa Grab (Studi Kasus Mahasiswa FEB Unsrat Manado). Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 11(02), 290–300. https://doi.org/10.35794/emba.v11i02.46276

Muhammad, F., & Susanti, F. (2023). Pengaruh Brand Awareness, Brand Association, Perceived Quality Terhadap Brand Loyalty Pada Produk OPPO Smartphone Di Jaya Ponsel Payakumbuh. Bisnis Dan Akuntansi, 2(2), 296– 312.

Nandiroh, R. S., Nurhajati, & Wahono, B. (2019). Pengaruh Asosiasi Merek, Loyalitas Merek, Brand Awarness, dan Citra Merek Terhadap Ekuitas Merek Produk Scarlett Whitening (Studi Kasus pada konsumen pembeli produk scarlett whitening pada mahasiswa prodi manajemen Angkatan 2019 Universitas Islam Malang). E – Jurnal Riset Manajemen, 12(01), 1098–1105.

Nawawi, S., & Riptiono, S. (2012). Pengaruh Brand Awareness dan Terhadap Brand Loyalty. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 2(2), 167–182.

Novriani, A., & Ambardi. (2022). Pengaruh Brand Loyalty dan Brand Image terhadap Ekuitas Merek Perusahaan Gadai (Studi pada Nasabah Pusat Gadai Indonesia). Proceeding of The URECOL, 41–54. http://repository.urecol.org/index.php/proceeding/article/view/2058%0Ahttp://repository.urecol.org/index.php/proceeding/article/download/2058/2021

Nuraidya, F., Thoyib, A., & Rahman, F. (2016). Pengaruh Brand Awareness, Perceived Quality, dan Brand Image terhadap Brand Loyalty pada Generasi Y di Indonesia. Jurnal Aplikasi Manajemen, 14(3), 471–480. https://doi.org/10.18202/jam23026332.14.3.08

Nurdiyanto, A. D., & Purnomo, M. (2021). Pengaruh Kesadaran Merek, Citra Merek Dan Komunikasi Pemasaran Terhadap Ekuitas Merek. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 7(3), 558–570. https://doi.org/10.35794/jmbi.v7i3.31443

Nurhidayah, E. A., Ernawati, F. Y., & Susendra, A. (2023). Pengaruh Kesadaran Merk, Asosiasi Merk Dan Loyalitas Merk Terhadap Ekuitas Merk Pengguna Maxim di Kota Semarang. JURNAL CAPITAL: Kebijakan Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 5(1), 1–18. https://doi.org/10.33747/capital.v5i1.168

Oktaviani, N. (2018). Pengaruh Kesadaran Merek terhadap Ekuitas Merek. Utilitas, 4(1), 34.

Ompusunggu, W. B., & Haryanto, H. (2023). Analysis of Factors Influencing Intention to Buy Shoes Products in Batam City with Brand Loyalty, Brand Equity, Brand Awareness and Perceived Quality Variables. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(6), 8212–8224. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej

Pamungkas, B. R., & Sugiarto. (2015). Analisis Pengaruh Kesadaran Merek Dan Persepsi Kualitas Terhadap Ekuitas Merek Melalui Loyalitas Merek (Studi Kasus Pada Konsumen Minuman Marimas Di Kota Semarang). Diponegoro Journal of Management, 4(1), 1– 14.

Permatasari, N. M., & Kade, I. A. (2021). Pengaruh Brand Awareness, Perceived Quality, Brand Association, dan Brand Loyalty Terhadap Brand Equity Hijab SAUDIA (studi kasus pengguna hijab SAUDIA di Soloraya). Indonesian Journal of Strategic Management, 4(1). https://doi.org/10.25134/ijsm.v4i1.4085

Pujotomo, D., & Putri, R. K. (2015). Analisis Pengaruh Kesadaran Merek, Asosiasi Merek, Persepsi … (Pujotomo dan Putri). E-Publikasi Ilmiah Unwahas, 1(1), 70–78. http://dx.doi.org/10.36499/psnst.v1i1.1146

Raharja, C. L. M., & Aksari, N. M. A. (2019). Pengaruh Persepsi Kualitas Dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Merek Dalam Membangun Ekuitas Merek. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(12), 7053. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i12.p08

Rahmawati, A. (2022). Analisis Pengaruh Brand Image, Perceived Quality, Dan Brand Experience Terhadap Brand Loyalty Pada Air Mineral Aqua Di Solo Raya. Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2(30), 1–17.

Rambe, F., & Pinem, L. J. (2020). Pengaruh Citra, Kesadaran, Persepsi Kualitas, Asosiasi Merek, Dan Loyalitas Merek Terhadap Ekuitas Merek Selai Coklat Dalam Kemasan “Nutella.” Agriprimatech, 4(1), 38–45. https://doi.org/10.34012/agriprimatech.v4i1.1286

Ranti, G., & Arslan, R. (2024). Pengaruh Brand Trust, Brand Experience, dan Brand Awareness terhadap Brand Loyalty pada Aplikasi Pesan Instan Line melalui Customer Satisfaction sebagai Variabel Intervening ( Studi pada pengguna Line Generasi Z ). Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 3(6), 2294–2312.

Ristanti, D., Arifin, R., & Hufron, M. (2019). Pengaruh Brand Image, Brand Trust, Brand Awareness Dan Product Quality Terhadap Brand Loyalty Sari Roti (Studi Pada Konsumen Sari Roti Mahasiswa Universitas Islam Malang). Jurnal Ilmiah Riset Manajemen, 8(9), 37–54. https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/IJEBAR/article/view/7469

Rivaldo, G., Luthfia, A., Dewi, A. M. M., Hidayat, Z., Octavia, L., & Aras, M. (2023). Pengaruh Brand Awareness, Brand Association, Brand Engagement Terhadap Brand Loyalty dan Repurchase Intention Melalui Konten Akun Instagram Official Wafer Tango. Syntax Literate ; Jurnal Ilmiah Indonesia, 8(3), 2009–2030. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v8i3.11492

Rizky, F. Al, & Utomo, M. A. S. (2019). Pengaruh Brand Image, Brand Trust Dan Perceived Quality Terhadap Brand Loyalty Adidas Pada Chelsea Indonesia Supporter Club (Cisc) Di Depok. Oikonomia: Jurnal Manajemen, 13(2), 37– 48. https://doi.org/10.47313/oikonomia.v13i2.504

Rizqullah, M. Z., & Sulaiman. (2021). Pengaruh Brand Awareness Dan Perceived Quality Terhadap Customer Satisfaction Yang Di Mediasi Oleh Brand Equity Pada Pengguna Smartphone. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 6(2), 357–367.

Samudra, A. R. (2015). Pengaruh Brand Image, Brand Awereness, dan Perceived Quality terhadap Brand Loyalty (Studi pada Richeese Factory di Kota Malang). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 5(2), 1–16. http://e- repository.perpus.iainsalatiga.ac.id/id/eprint/7709

Sanjaya, B. (2013). Pengaruh Brand Awareness Dan Brand Association Terhadap Brand Loyalty Melalui Perceived Quality Pada Sepatu Merk Nike Di Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 2(1), 1–7. http://journal.wima.ac.id/index.php/KAMMA/article/download/479/450

Saputra, S. (2022). Influence of Brand Awareness, Brand Image, Perceived Quality and Brand Loyalty on Brand Equity in Banking Sector. Journal of Business Studies and Mangement Review, 5(2), 319–326. https://doi.org/10.22437/jbsmr.v5i2.17576

Sari. (2017). Pengaruh Penggunaan Brand Ambassador BTS Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Melalui Minat Beli Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Di Tokopedia. Institut Bisnis Dan Informatika Kwik Kian Gie, July, 1–23.

Setiawan, L. F., Efrata, T. C., & Padmawidjaja, L. (2023). Pengaruh Brand Awareness, Brand Association dan Perceived Quality Terhadap Purchase Intention Dengan Mediasi Brand Equity pada Produk Ban IRC di CV. Rajawali Inti Sukses. Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 9, 1.

Stevi, & Artina, N. (2022). Pengaruh Kesadaran Merek , Citra Merek Dan Loyalitas Merek Terhadap Ekuitas Merek Pada Chang Tea Cabang PTC Mall Palembang. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang, 12(1), 139–150.

Sugiama, A. G., & Pambudy, E. F. S. B. (2017). Pengaruh Kemasan, Kewajaran Harga Dan Brand Awareness Terhadap Brand Loyalty (Studi Kasus Pada Wisatawan Nusantara Di Kartika Sari Bandung). Jurnal Manajemen Maranatha, 17(1), 1. https://doi.org/10.28932/jmm.v17i1.414

Sugiyono. (2019d). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Baja Ringan Di Pt Arthanindo Cemerlang. Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 1, 60–73.

Sugiyono. (2019e). Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Bahtera Adi Jaya Periode 2018-2022. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(7), 5490–5500. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i7.3020

Sugiyono. (2022). Metode Penelitian. Jurnal Repository STIE, 2018, 33–48.

Sutrisno, N., & Nurrahmat, S. (2021). Pengaruh Perceived Quality, Brand Awareness, Brand Image Terhadap Brand Loyalty Dalam Industri Perbankan Syariah. Media Bisnis, 12(1), 89–100. https://doi.org/10.34208/mb.v12i1.907

Suwiryo, F. S., & Aryandha, P. N. (2024). the Influence of Brand Awareness, Perceived Quality, Brand Associations, and Brand Loyalty on the Brand Equity of Oppo Smartphones. Business Management Analysis Journal (BMAJ), 7(1), 46–63. https://doi.org/10.24176/bmaj.v7i1.12285

Tjiptono dan Chandra. (2016). Pengaruh Persepsi Kualitas Dan Persepsi Kesesuaian Terhadap Perluasan Merek Xiaomi Di Bandar Lampung. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata Dan Perhotelan, 1(2).

Top Brand Award. (2024). KomparasiBrand Index. Top Brand Award. https://www.topbrand- award.com/komparasi_brand/bandingkan?id_award=1&id_kategori=6&id_s ubkategori=157&tahun_awal=2020&tahun_akhir=2024&brand1=Burger King&brand2=Hokben&brand3=KFC&brand4=Mc Donalds&brand5=Richeese Factory

Top Brand Survei Fast Food. (2023). Inilah Restoran Cepat Saji yang Memberikan Pelayanan Terbaik Menurut Warga Indonesia. Data Boks. https://databoks.katadata.co.id/produk- konsumen/statistik/11c08702b60ff63/inilah-restoran-cepat-saji-yang- memberikan-pelayanan-terbaik-menurut-warga-indonesia

Valensia, A., & Candy. (2022). Pengaruh dari Brand Image, Perceived Quality, dan Brand Awareness Terhadap Customer Satisfaction dan Brand Loyalty Starbucks. Permana: Jurnal Perpajakan, Manajemen, Dan Akuntansi, 14(2), 191–214. https://doi.org/10.24905/permana.v14i2.234

Welsa, H., Cahya, A. D., & Dwifa, R. S. (2023). Pengaruh Perceived Quality Dan Brand Image Terhadap Purchase Intention Yang Dimediasi Oleh Brand Equity (Studi Kasus Pada Kfc Di Daerah Istimewa Yogyakarta). Jurnal Ekonomi Usi, 5(2), 198–212.

Widari, S., Farida, U., & Setiawan, F. (2022). Pengaruh Persepsi Kualitas, Brand Identity, Dan Brand Trust Terhadap Loyalitas Merek Pada Pengguna Smartphone Oppo di Ponorogo. Jurnal AKTUAL, 20(2), 1–13. https://doi.org/10.47232/aktual.v20i2.264

Wijaya, N., & Andrew, R. (2024). Pengaruh Citra Merek Dan Kesadaran Merek Terhadap Ekuitas Merek Cinema XXI. Jurnal Strategi Bisnis Teknologi, 3.

Wijiati, I., & Santosa, B. (2015). Pengaruh Ekonomi Industri Makanan Dan Minuman Di Indonesia Tahun 2009–2013. Media Ekonomi, 23(1), 37–54. https://doi.org/10.25105/me.v23i1.3295

Wulandari, F. A., & Andarini, S. (2024). Pengaruh Perceived Quality Dan Brand Image Terhadap Brand Loyalty (Studi Pada Konsumen Esqa di Kota Surabaya). Jurnal of Economic, Business and Accounting, 7.

Yacub, R. (2020). Pengaruh Brand Awareness, Brand Image dan Brand Loyalty Terhadap Brand Equity Pada Pengguna Produk Nike di Kabupaten Tangerang. Journal of Economic, Bussines and Accounting (Costing), 4(1), 70–74. https://doi.org/10.31539/costing.v4i1.1240

Yuliansyah, A., & Handoko, T. D. (2019). Pengaruh Perceived Quality Dan Perceived Value Terhadap Brand Loyalty Melalui Customer Satisfaction J-Klin Beauty Jember. Jurnal of Economic, Business and Accounting, 2, 5–10.

Diterbitkan

2025-12-31

Cara Mengutip

PENGARUH BRAND AWARENESS DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP BRAND LOYALTY DAN BRAND EQUITY  RICHEESE FACTORY DI KOTA PEKANBARU. (2025). INDEKS : Inovasi Dinamika Ekonomi Dan Bisnis, 2(2), 51-78. https://ejournal.merakkhatulistiwa.com/index.php/indeks/article/view/20

Artikel Serupa

Anda juga bisa Mulai pencarian similarity tingkat lanjut untuk artikel ini.